部门动态

您当前的位置 :网站首页 >> 信息公开 >> 部门动态

市信访局忠实践行泰山“挑山工”精神

添加时间:2019/02/25 【字体: 】 【打印】 【关闭
  新年伊始,市信访局坚持“实事求是地想、实事求是地谋、实事求是地干”的工作理念,动员全体机关党员干部公平公正尽公仆之责、勤政廉洁守党员本分,勇做新时代泰山“挑山工”精神的传承者、实践者、先行者。
  一是改进作风,今天的事今天办。热情接待每一起群众来访,以平实的语言解读解释政策法规,工作做到群众心坎里,问题即时交办责任单位,规范程序、详实记录、留痕留印,群众诉求零拖延,当天工作情况当天通报市领导。二是勤政为民,能办的事马上办。围绕提质增效,勤于协调职能部门现场办公,面对面解答群众诉求,体会到信访人解决问题的迫切心情,局主要负责同志带领机关干部加班加点连轴转,外卖用餐成为常态,新发生信访事项化解率85%以上。三是履职尽责,困难的事联合办。提前拟定方案,联合相关单位会商研判,为信访群众找理由,为责任单位找出路,聚力化解信访突出问题和信访积案,通过带案督导、巡回督办,动态管理,销号办结,一批阶段性群众关注的热点难点问题得到了有效化解。